AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 15 de julio de 2025
En Prosalon distribuidores, nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestra plataforma, incluyendo a terceros autorizados que gestionan información de clientes, pedidos, visitas y pagos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal.
1.Información que Recopilamos
- Información de clientes: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, historial de pedidos, preferencias de envío, entre otros.
- Datos de uso: fecha y hora de creación de pedidos, visitas a clientes, registros de pagos y eliminación de clientes.
- Datos de terceros (usuarios autorizados): nombre, correo, identificador de sesión, ubicación (si se autoriza) y actividad en el sistema.
2. Uso de la Información
- Procesar pedidos y facilitar envíos.
- Registrar visitas a clientes.
- Gestionar la creación, edición y eliminación de perfiles de clientes.
- Procesar y confirmar pagos.
- Mejorar la seguridad, funcionalidad y eficiencia del sistema.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
3. Compartir Información
- Con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, pagos, mensajería, etc.) que operan bajo contrato de confidencialidad.
- Con autoridades legales si así lo exige una orden judicial o un proceso legal válido.
- Internamente, entre usuarios autorizados del sistema, según sus permisos asignados.
4. Protección de Datos
- Cifrado de datos sensibles.
- Acceso restringido basado en roles.
- Autenticación segura para usuarios.
- Monitoreo y registro de accesos al sistema.
5. Retención de Información
- Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo requiera la ley aplicable.
6. Derechos ARCO
Usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@psgroup.com.mx la cual deberá contener al menos:
- Nombre completo del titular de los datos.
- Medio para comunicar la respuesta a su solicitud.
- Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte, etc.) o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
El plazo de respuesta será de 20 días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud, y se comunicará por el medio señalado por usted.
7. Cookies y Tecnologías Similares
- Este sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al usar el sitio, se acepta el uso de cookies conforme a esta política.
8. Cambios en la Política de Privacidad
- Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y tendrán efecto inmediato tras su publicación.
9. Contacto
- Correo electrónico: contacto@psgroup.com.mx
- Dirección: Industria eléctrica 35, la tijera, Tlajomulco de Zuñiga, Jalisco, México.